Covid 19
Réserver nos biens en location saisonnière chez Immocenter Empuriabrava en toute sécurité.
Nous vous garantissons le remboursement de la totalité de votre caution.
En cas de confinement de votre pays, du pays que vous êtes amenés à traverser ou confinement de l'Espagne pour la période de réservation
Conformément à la loi 34/2002 sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les aspects juridiques suivants du site Web sont signalés :
Les présentes conditions générales d'utilisation et de passation des marchés visent à réglementer la mise à disposition des informations fournies sur le site Web, ainsi que la relation juridique qui émane des processus contractuels effectués entre les utilisateurs et le propriétaire du site Web.
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Web: |
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Titulaire: |
IMMOCENTER EMPURIABRAVA, S.L. (IMMOCENTER) |
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Adresse: |
Edificio Immo Center – Bahia 94 B, 17487 Empuriabrava |
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C.I.F: |
B55066625 |
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Téléphone: |
+34 972 451 450 |
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Mail: |
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Données du registre: |
Tomo 2771, folio 16, hoja GI-49581, inscripción 1 |
La souscription de tout produit et/ou service confère la condition de « Client » et doit connaître et accepter les conditions générales de vente incluses dans le présent texte, ainsi que, le cas échéant, les conditions particulières qui régissent l'acquisition.
Seules les personnes de plus de 18 ans sont autorisées à utiliser les services de commerce électronique via le site Web.
En acceptant les Conditions Générales d'Utilisation et de contractualisation, le Client déclare :
1er. Qu'il est une personne majeure et capable de contracter.
2e non. Qui réside en Espagne ou dans un lieu régi par la législation espagnole.
3ème. Que vous avez lu et accepté ces termes et conditions.
IMMOCENTER met l'adresse e-mail empuriabrava@immocenter.es à la disposition des Utilisateurs et Clients pour consulter toute question relative aux Conditions Générales.
IMMOCENTER peut modifier les Conditions Générales sans préavis, il est donc conseillé de les lire à chaque visite sur le site. Ces modifications sont applicables dès la publication sur le site Internet et ne peuvent s'appliquer aux contrats conclus antérieurement. Dans tous les cas, la date de révision des conditions générales apparaîtra. Chaque achat est régi par les Conditions Générales en vigueur à la date de la commande. Dans tous les cas, avant tout processus de passation de marchés, les Conditions Générales peuvent être consultées.
Les produits et services présentés sur le site sont conformes à la législation espagnole. L'accès au site Web sera volontaire et, par conséquent, la responsabilité de l'utilisateur, qui sera responsable de tout effet direct ou indirect découlant de l'utilisation du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, tous les résultats économiques défavorables, technique et / ou juridique, ainsi que la fraude aux attentes générées par notre site Web, obligeant l'utilisateur à dégager IMMOCENTER de toute responsabilité découlant, directement ou indirectement, de tels événements.
IMMOCENTER n'est pas responsable des dommages qui pourraient découler d'interférences, omissions, interruptions, virus informatiques, pannes et/ou déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique ou dans les appareils et équipements informatiques des utilisateurs, motivés par des causes extérieures à IMMOCENTER, qui empêchent ou retardent la fourniture de services ou la navigation dans le magasin, ou des retards ou blocages d'utilisation causés par des défaillances ou des surcharges d'Internet ou d'autres systèmes électroniques, ou l'impossibilité de fournir le service ou d'autoriser l'accès pour des raisons non imputables à IMMOCENTER, du fait de l'utilisateur, de tiers, ou en cas de force majeure. IMMOCENTER ne contrôle pas, de manière générale, l'utilisation que les utilisateurs font du site. En particulier, IMMOCENTER ne répond en aucun cas que les utilisateurs utilisent le site Web conformément à la loi, aux présentes Conditions Générales, aux bonnes mœurs et mœurs généralement acceptées et à l'ordre public, ni qu'ils le font avec diligence et prudence.
La responsabilité civile d'IMMOCENTER pour les produits fournis étant limitée au montant de ceux-ci, l'utilisateur ou le consommateur renonce à réclamer toute responsabilité à IMMOCENTER pour tout concept en cas d'insatisfaction des produits achetés via ce site ainsi que d'éventuelles défaillances, lenteurs d'accès ou erreurs en y accédant, y compris la perte de données, ou d'autres informations pouvant exister sur l'ordinateur ou le réseau de l'utilisateur qui accède à IMMOCENTER.
Comment se conformer aux avertissements spéciaux ou aux instructions d'utilisation qui y sont contenues ou sur le site Web et toujours agir conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux exigences de la bonne foi, en faisant preuve de diligence raisonnable et en s'abstenant d'utiliser le site Web de Toute manière qui peut empêcher, endommager ou altérer le fonctionnement normal de ceux-ci, les biens ou les droits d'IMMOCENTER, de ses fournisseurs, du reste des utilisateurs ou en général de tout tiers. L'accès et l'utilisation du portail aux mineurs sont interdits sans le consentement exprès de leurs parents, IMMOCENTER n'est pas responsable de la véracité et de l'exactitude des données renseignées par l'utilisateur et ne peut donc pas vérifier son âge.
En particulier, et sans impliquer une restriction dans la section précédente lors de l'utilisation du site Web, l'utilisateur s'engage à :
a) Fournir des informations véridiques sur les données demandées dans le formulaire d'inscription de l'utilisateur ou lors de la passation de la commande, et les tenir à jour.
b) Ne pas introduire, stocker ou diffuser sur ou à partir du site Web, toute information ou matériel diffamatoire, calomnieux, obscène, menaçant, xénophobe, incitant à la violence à la discrimination fondée sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou qui viole de quelque manière que ce soit la morale, l'ordre public, les droits fondamentaux, les libertés publiques, l'honneur, la vie privée ou l'image des tiers et d'une manière générale la réglementation en vigueur.
c) Ne pas introduire, stocker ou diffuser via la page du magasin tout programme, donnée, virus, code ou tout autre dispositif électronique ou physique susceptible de causer des dommages au site Web, à l'un des services ou à l'un des équipements, systèmes ou réseaux d'IMMOCENTER, de tout autre utilisateur, des fournisseurs d'IMMOCENTER ou plus généralement de tout tiers.
d) Ne pas mener d'activités publicitaires ou d'exploitation commerciale à travers le site Web, et ne pas utiliser son contenu et ses informations pour envoyer de la publicité, ou envoyer des messages à d'autres fins commerciales, ou pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers, sinon existe une autorisation expresse.
e) Ne pas utiliser de fausses identités, ni usurper l'identité d'autrui dans l'utilisation du site Web ou l'utilisation de l'un de ses services, y compris l'utilisation, le cas échéant, de mots de passe ou de codes d'accès de tiers ou de toute autre manière
f) Ne pas détruire, altérer, utiliser pour leur propre usage, désactiver ou endommager les données, informations, programmes ou documents électroniques d'IMMOCENTER, de ses fournisseurs ou de tiers.
g) Ne pas introduire, stocker ou diffuser à travers la page du magasin tout contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle, les secrets industriels ou commerciaux de tiers, ni en général tout contenu qui ne détient pas, conformément à la loi, le droit de le mettre à la disposition des tiers.
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Étape 1 |
Accéder au site |
Pour passer une commande il est nécessaire de se connecter au site |
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Étape 2 |
Choisissez les dates disponibles que vous souhaitez réserver |
Choisissez les dates auxquelles vous souhaitez effectuer la réservation, en personnalisant le type de réservation avec les personnes et le type d'hébergement |
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Étape 3 |
Choisissez parmi les dates disponibles, un des hébergements disponibles |
Choisissez un hébergement parmi ceux disponibles dans les paramètres fournis sur le Web et lancez le processus de réservation. Choisissez à votre tour si vous souhaitez des extras dans l'onglet "Concepts supplémentaires". |
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Étape 4 |
Données clients |
En remplissant les formulaires de réservation prévus (Données de la personne qui réserve, accompagnateur, adresse de facturation, etc.) et valider vos données. La validation de la réservation par le Client implique expressément la connaissance et l'acceptation des présentes Conditions Générales du Contrat dans le cadre de la conclusion du contrat. Sauf preuve contraire, les données enregistrées par IMMOCENTER constituent la preuve de l'ensemble des transactions passées entre IMMOCENTER et ses clients. IMMOCENTER archivera le document électronique dans lequel le contrat est formalisé et il sera accessible. Une fois la réservation effectuée et dans les plus brefs délais, toujours avant que 24 heures ne se soient écoulées depuis l'exécution de l'achat, IMMOCENTER enverra au Client une preuve de celle-ci par e-mail. Si vous n'êtes pas d'accord avec les données fournies dans ladite confirmation, vous pouvez demander leur modification ou la résiliation du contrat. |
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Étape 5 |
Payer |
Sélection du mode de paiement et son achèvement via l'étape sarel·la correspondante. |
Pour réserver un appartement, les conditions contractuelles suivantes doivent être acceptées.
La réservation est personnelle et incessible et est considérée comme ferme une fois votre acompte reçu.
À tout moment, le complexe se réserve le droit de modifier l'hébergement et d'offrir un autre équivalent ou supérieur.
admission:
L'appartement sera à la disposition du client, à partir de 15h30 le jour convenu, jusqu'à 19h00 ; en cas d'arrivée tardive, vous devez contacter la réception.
Le départ doit être effectué avant 10h00 le jour de départ convenu.
travail:
L'occupation ne pourra jamais dépasser le nombre de places admises selon le type de bien.
Pendant la haute saison, le séjour minimum sera de 7 nuits.
Animaux domestiques:
Les animaux domestiques sont/ne sont pas admis dans les bâtiments, et le cas échéant ils doivent payer un supplément de 3,00 euros par nuit et par animal.
Paiements:
Le montant de la caution dépendra du bien loué et sera réglé par carte bancaire (visa, american express ou master card).
Le montant restant devra être payé le jour même de l'arrivée en espèces ou par carte de crédit.
Une fois l'acompte reçu, la réservation sera confirmée par écrit (e-mail).
Acompte:
En cas de dégradation, le montant correspondant sera facturé.
Le nettoyage final de l'appartement sera effectué par une entreprise spécialisée et sera à la charge du locataire, le prix sera inclus dans le total à payer pour celui-ci.
annulation:
A plus de 4 mois avant la date d'entrée : 25% du montant total de la réservation.
Entre 4 mois et 3 mois avant la date d'entrée : 50% du montant total de la réservation.
Entre 3 mois et 4 semaines avant la date d'entrée : 100% du montant total de la réservation.
A moins de 4 semaines avant la date d'entrée : 100% du total de la réservation.
En cas de non-présentation, un montant correspondant à 100% du montant total de la réservation sera pénalisé.
Les annulations doivent être demandées par écrit par e-mail : empuriabrava@immocenter.es
Les prix indiqués sur le site incluent la TVA. Lors du processus d'achat, le montant correspondant à la charge fiscale sera ventilé selon le taux en vigueur à tout moment et applicable aux produits et/ou services vendus.
Toutes les notifications, exigences, demandes et autres communications qui doivent être faites par les parties en relation avec les présentes conditions générales doivent être faites par écrit et il sera entendu qu'elles ont été dûment faites lorsqu'elles ont été remises en main propre ou envoyées par courrier ordinaire à l'adresse de l'autre partie ou à l'adresse e-mail de cette dernière, ou à toute autre adresse ou e-mail qu'à ces fins chaque partie pourra indiquer à l'autre.
Si une clause incluse dans ces conditions générales est déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n'affectera ladite disposition que pour la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les Conditions Générales subsistant en tout le reste, ayant une telle disposition , ou la partie de celui-ci qui est affectée, en n'étant pas placé.
Si vous avez un litige avec un consommateur et que vous souhaitez éviter d'aller en justice, le règlement extrajudiciaire des litiges peut être une bonne option. C'est généralement plus rapide, plus simple et moins cher qu'une procédure judiciaire. Il englobe toutes les différentes manières de résoudre une réclamation sans recourir à un tribunal : « médiation », « conciliation », « arbitrage », « défense des consommateurs », « bureau des réclamations », etc.
Cette plateforme n'est valable que pour les litiges entre entreprises et consommateurs.
Si vous avez un litige avec un consommateur au sujet d'un achat en ligne et que vous souhaitez éviter des poursuites judiciaires, la plateforme de règlement des litiges en ligne peut être le bon outil pour trouver une solution rapide et peu coûteuse. Vous pouvez l'utiliser pour faire une réclamation contre un client (par exemple, pour non-paiement) ou le client pour faire une réclamation contre vous.
Si vous avez une entreprise en ligne, vous devez fournir un lien direct vers la plateforme RLL depuis votre site Web. Votre adresse e-mail doit également être clairement indiquée sur le site.
Lorsque vous avez l'obligation (de par la loi, l'affiliation ou le contrat) de recourir à un organisme de règlement des litiges spécifique, vous devez :
communiquer aux consommateurs, via son site Internet, l'organisme de règlement des litiges et l'inclure dans le cahier des charges
informer les consommateurs sur la plateforme RLL dans le cahier des charges et dans les offres envoyées par courrier électronique.
https://europa.eu/youreurope/promo/odr-banners/index_en.htm
13. Droit applicable
Les achats effectués dans IMMOCENTER sont soumis à la législation espagnole.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises, entre autres, aux Réglementations suivantes :
- Loi 7/1996, du 15 janvier, sur la réglementation du commerce de détail ("LOCM").
- Loi 7/1998, du 13 avril, relative aux conditions générales de vente (« LCGC »).
- Loi 3/2014, du 27 mars, qui modifie le texte révisé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires, approuvées par le décret législatif royal 1/2007, du 16 novembre ("TRLGDCU").
- Loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique ("LSSICE").
- Loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques. ("LOPD-GDD").
- Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par lequel il est abrogé Directive 95 /46 / CE.
Les parties se soumettent, à leur gré, pour la résolution des conflits et renonciation à toute autre juridiction, aux cours et tribunaux du domicile d'IMMOCENTER.
Les présentes conditions générales de vente sont mises à jour à partir de juin 2021